Perangkat biometrik seperti mesin absensi maupun access control ZKTeco sudah banyak digunakan di berbagai instansi. Namun, pengguna sering menemukan pesan kesalahan seperti “Rang Error” saat melakukan konfigurasi. Bagi yang belum familiar, error ini mungkin membingungkan.
Artikel ini akan membahas apa itu Rang Error, penyebabnya, serta solusi yang bisa dilakukan.
Apa Itu Rang Error?
Secara sederhana, Rang Error berarti ada parameter yang diinput keluar dari jangkauan (range) yang bisa diterima perangkat.
Contohnya, saat memasukkan IP Address, User ID, waktu, atau zona akses yang tidak sesuai aturan sistem, perangkat otomatis menolak dan menampilkan pesan error tersebut.
Penyebab Umum Rang Error pada ZKTeco
Berikut beberapa situasi yang sering memunculkan pesan Rang Error:
-
IP Address Tidak Sesuai Range
-
Perangkat menggunakan IP
192.168.10.xxx, sedangkan jaringan kantor berada di192.168.1.xxx. -
Karena tidak berada dalam segmen jaringan yang sama, sistem menolak.
-
-
Range Waktu/Jadwal Salah
-
Misalnya jadwal akses pintu diset dari 20:00 – 08:00.
-
End time lebih kecil dari start time, sehingga dianggap tidak valid.
-
-
User ID/PIN Melebihi Batas
-
Beberapa mesin hanya mendukung User ID hingga
9999. -
Jika admin memasukkan ID
10001, perangkat akan menampilkan Rang Error.
-
-
Zona Akses (Time Zone) Tidak Cocok
-
Misalnya memilih Time Zone 10, padahal device hanya mendukung Time Zone 1–8.
-
Cara Mengatasi Rang Error
Jika muncul pesan Rang Error, berikut langkah yang bisa dilakukan:
-
✅ Cek IP Address: pastikan berada di segmen jaringan yang sama.
-
✅ Periksa Jadwal Waktu: pastikan jam mulai lebih kecil daripada jam selesai.
-
✅ Gunakan User ID dalam batas normal: misalnya
1–9999sesuai spesifikasi perangkat. -
✅ Atur Time Zone sesuai ketersediaan perangkat.
-
✅ Gunakan software resmi (ZKBioSecurity atau ZKBioTime) agar parameter tersinkronisasi dengan benar.
Kesimpulan
Rang Error pada perangkat ZKTeco bukanlah kerusakan hardware, melainkan kesalahan input parameter yang keluar dari batas (range) yang diperbolehkan sistem. Dengan mengecek konfigurasi IP, jadwal, user ID, dan zona akses, masalah ini dapat segera diatasi.
Dengan memahami arti Rang Error, pengguna dapat lebih mudah melakukan setting dan meminimalisir error saat konfigurasi perangkat.
📌 Tabel Ringkasan Rang Error ZKTeco
| Kasus | Penyebab | Contoh | Solusi |
|---|---|---|---|
| IP Address tidak sesuai | IP yang dimasukkan tidak berada dalam segmen jaringan yang sama | IP perangkat 192.168.10.100 sedangkan jaringan kantor 192.168.1.xxx |
Samakan segmen IP, misalnya 192.168.1.100 |
| Range waktu/jadwal salah | Jam mulai lebih besar daripada jam selesai | Jadwal akses: Start 20:00, End 08:00 | Atur jadwal dengan benar, misalnya 08:00 – 20:00 |
| User ID di luar batas | User ID yang dimasukkan melebihi kapasitas perangkat | Perangkat hanya mendukung ID 1–9999, tetapi admin memasukkan 10001 |
Gunakan User ID dalam range yang diperbolehkan |
| Time Zone tidak cocok | Zona waktu yang dipilih tidak tersedia di perangkat | Pilih Time Zone 10, padahal hanya mendukung 1–8 |
Gunakan Time Zone sesuai kapasitas device |
| Parameter akses lain invalid | Input konfigurasi di luar jangkauan sistem | Menambahkan jadwal grup pintu dengan range yang tidak valid | Periksa kembali konfigurasi dan sesuaikan dengan manual perangkat |