Jika muncul pesan error “The point in the system mismatch with the license point” ketika gagal melakukan login 

dan device yang anda gunakan adalah C3 atau inbio, maka license yang anda gunakan adalah salah. License yang digunakan adalah bukan license yang anda dapatkan dari website zkteco.co.id tetapi license yang harus di request ke sales ZKTeco. Mintalah Pull License untuk zkbioaccess dengan melampirkan tipe dan SN device yang digunakan. kemudian lakukan aktifasi online ataupun offline.